Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales es NOACORE SPA, sociedad constituida en Chile, con domicilio en Santiago, Región Metropolitana. Para cualquier consulta relativa a esta política o al ejercicio de tus derechos, podés escribir a contacto@noa-core.com.

Recolectamos únicamente los datos necesarios para responder solicitudes comerciales y operar el piloto:

• Datos de contacto comercial: nombre, cargo, empresa, correo corporativo, teléfono — provistos voluntariamente mediante el formulario de contacto o correo directo.
• Telemetría de uso del módulo NOA (durante pilotos): métricas agregadas de adopción, frecuencia y duración de uso por turno. Esta telemetría se anonimiza en origen — no se asocia a la identidad individual de las usuarias sin consentimiento explícito.
• Datos de navegación del sitio: información técnica básica (tipo de navegador, páginas visitadas) si se habilitan herramientas de analítica, siempre de forma agregada y no identificable.

No recolectamos información biométrica identificable, datos de salud individualizados, ni categorías especiales de datos sensibles sin consentimiento expreso y un fundamento legal específico.

Los datos se utilizan exclusivamente para:

• Responder solicitudes de información, coordinar reuniones técnicas y gestionar pilotos.
• Generar informes ejecutivos agregados sobre el desempeño del piloto para el mandante.
• Cumplir obligaciones legales, contractuales y de los sistemas integrados de gestión del cliente.

No utilizamos los datos para perfilamiento publicitario ni decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre las personas.

El tratamiento se funda en el consentimiento del titular (al enviar el formulario o contactarnos), en la ejecución de relaciones contractuales con clientes, y en el cumplimiento de obligaciones legales. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento sin efecto retroactivo.

Los datos se alojan en infraestructura ubicada en Chile o en proveedores con estándares equivalentes de seguridad. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. La telemetría de los pilotos opera bajo un modelo offline-first: NOA no depende de las redes críticas de la faena y la exportación de datos se realiza según los protocolos de ciberseguridad del mandante.

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos con proveedores que nos prestan servicios (correo transaccional, hosting), siempre bajo acuerdos de tratamiento de datos (DPA) que garantizan confidencialidad y uso limitado. Los informes a clientes se entregan de forma agregada y anonimizada.

Conforme a la Ley 19.628, podés ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso — saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación — corregir datos inexactos o desactualizados.
• Cancelación — solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.
• Oposición — oponerte al tratamiento por motivos legítimos.

Para ejercerlos, escribí a contacto@noa-core.com indicando tu solicitud. Responderemos dentro de los plazos legales.

Conservamos los datos de contacto mientras exista una relación comercial activa o interés legítimo, y los datos de pilotos según lo acordado contractualmente con cada mandante. Vencidos esos plazos, los datos se eliminan o anonimizan de forma irreversible.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de nuestras prácticas. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de actualización.